海天咨詢2021財年第二期儲備分部負(fù)責(zé)人培訓(xùn)召開（二）

市場競爭激烈是大家都要面臨的事實，穩(wěn)定老客戶是一方面，更重要的一方面是不斷開發(fā)新客戶，有了更多的客戶，才會有更大發(fā)展空間。可面對日益激烈的市場競爭，如何新簽優(yōu)質(zhì)項目客戶 ?這是給儲備負(fù)責(zé)人出的一個問題，也是現(xiàn)在每個行業(yè)都需要面臨的難題。

（活動現(xiàn)場圖）

項目的第一個業(yè)務(wù)流程是找客戶。放眼望去，有效新簽優(yōu)質(zhì)客戶從何而來？與不同客戶打交道有哪些注意事項？針對各類客戶，梳理出洽談場景中的實戰(zhàn)要點(diǎn)。

（一、二小組案例宣講）

第一、第二小組通過客戶公關(guān)、方案交流、報價策略、客情維護(hù)等幾個維度，通過案例分析，結(jié)合自身經(jīng)驗總結(jié)來講述如何促進(jìn)優(yōu)質(zhì)項目客戶簽約。在講解完后，各小組為組內(nèi)代表成員的講述內(nèi)容進(jìn)行了補(bǔ)充，并將自身和小組的理解，按照講師授課的知識體系進(jìn)行總結(jié)、整理。

（評委點(diǎn)評和現(xiàn)場打分）

評委們通過對學(xué)員們的案例宣講分別予以點(diǎn)評，認(rèn)為學(xué)員們分析的與實際案例較很貼合，并且運(yùn)用到了昨天培訓(xùn)和小組討論中所學(xué)的知識，切實做到了學(xué)以致用，用以促學(xué)，學(xué)用相長。培訓(xùn)是傳遞知識，將武器遞給你們，而不是用來局限大家的思維框架，因此，在處理客戶關(guān)系，爭取優(yōu)質(zhì)項目上，很多時候要把握住核心點(diǎn)，以點(diǎn)破面，而不能簡單套用理論知識。

（講師現(xiàn)場圖）

政投事業(yè)部副總經(jīng)理兼第3項目分部實施副總陳太勇，通過對政投分部負(fù)責(zé)人部門管理實操分享這個點(diǎn)切入，進(jìn)行講解；第7項目分部總監(jiān)劉世賢結(jié)合自身經(jīng)驗，針對多項目管理下人員統(tǒng)籌與波峰谷管理進(jìn)行詳細(xì)闡述；集團(tuán)總工田占嶺以公司實際情況出發(fā)，分析分部人才儲備與承接新簽籌劃，通過對部門現(xiàn)有人員分析、公司現(xiàn)有資源溝通、外援儲備需求分析、有效招聘、培訓(xùn)儲備幾點(diǎn)展開講解；全國發(fā)展平臺實施副總李江鋒則以公司視角的合同再談判與合同索賠之全過程咨詢、高效溝通技能、如何進(jìn)行談判三大塊，進(jìn)行全方面分析。

此次培訓(xùn)的最終目的，為公司培養(yǎng)所需的人才，畢竟人才才是一個企業(yè)發(fā)展壯大的根基。參訓(xùn)學(xué)員到底理解多少？成長如何？明天的案例宣講環(huán)節(jié)，我們再見真章。