【‘濤’聲】第十二篇：組織系統(tǒng)設(shè)計的學(xué)問

劉潤通過一周的時間闡述了設(shè)計組織系統(tǒng)的要點(diǎn)，我摘錄如下。

心法：責(zé)、權(quán)、利一致

就是在任何一個管理單元上，責(zé)任、權(quán)力和利益，這3件事情必須要同時、對等的發(fā)生在一個主體身上。

兩個基本招數(shù)：職能和聯(lián)邦，你可以想象它們類似拳和腿，有多種變化的可能。

管理公司，其實和治理國家一樣，選擇是對“最終結(jié)果”負(fù)責(zé)呢，還是對“自身行為”負(fù)責(zé)，要看自身行為和最終結(jié)果之間的因果關(guān)系。

職能分權(quán)制的好處是：執(zhí)行簡單，容易專注，效率很高，但對管理要求高。

聯(lián)邦分權(quán)制的好處是：考核簡單，容易激勵，主動性高，但對員工要求高。

幾個主要套路：羽毛球雙打、足球隊、交響樂隊、軍隊，階段不同、套路也不同。

組織模式，就是把聯(lián)邦分權(quán)制，和職能分權(quán)制的積木，粘合在一起的方式。因粘合劑的不同，就有四種典型模式：用信任粘合的羽毛球雙打模式、用戰(zhàn)略粘合的足球隊模式、用流程粘合的交響樂隊模式，和用獎懲粘合的軍隊模式。沒有最好，只有最適合。

特殊招式：主流套路之外，還有無限種可能，以阿米巴作為一種特殊拳法來進(jìn)行說明。

推行阿米巴模式有三個核心：

● 盡量公允的內(nèi)部定價體系，用以計算每個職能部門的成本、收入、利潤；

● 基于職能部門利潤，和總工作時間，計算出來的“單位時間利潤”，作為核算制度；

● 基于“哲學(xué)共有”思想下的，精神和物質(zhì)并重的獎勵制度。

這三點(diǎn)，也被很多人稱為：分、算、獎。

避免情況：避免走火入魔，避免雙頭領(lǐng)導(dǎo)。

手表定律指的是，一只手表可以看時間，兩只手表，反而會造成混亂的現(xiàn)象。在管理上，具體執(zhí)行時要注意兩點(diǎn)：

● 一個上級原則。這是設(shè)計組織系統(tǒng)的一個鐵律：一個領(lǐng)導(dǎo)，可以有很多下屬，但是一個員工，只能有一個領(lǐng)導(dǎo)。

● 一致管理原則。績效指標(biāo)不能沖突，流程執(zhí)行必須平等。